Domande frequenti

Consulta le nostre FAQ per maggiori informazioni su bitcoin e ChainsidePay

Su ChainsidePay

Come attivare un POS?

La schermata di attivazione del POS si trova nelle schermate iniziali dell’appPOS di ChainsidePay. Per attivare un terminale è sufficiente scansionare il codice QR che si trova sulla pagine dei dettagli del POS del Business Panel. Nel caso in cui non si volesse utilizzare il codice QR è possibile impostare il POS manualmente.

Per attivare il POS manualmente è necessario:

  1. entrare in ChainsidePay dal proprio computer;
  2. andare alla pagina del POS che si desidera attivare;
  3. inserire il Client ID ed il Secret elencati nella pagina del POS.

Creare e attivare un webPOS

Per attivare un webPOS è necessario aprire l’apposita schermata nel business panel.

Dalla schermata iniziale bisogna cliccare sul tasto “Aggiungi POS”, selezionare il sito per il quale desideriamo attivare il POS in questione, ed inserire il Client ID ed il Secret per associare il POS alla propria identità univoca.

Creare e attivare un mobilePOS

Associare un dispositivo è molto semplice.

Le informazioni di associazione sono presenti nella pagina dei POS che si trova nel Business Panel di Chainside. Il processo di attivazione di un nuovo dispositivo è il seguente:

  1. Installare l’app ChainsidePay Merchant su uno smartphone o tablet
  2. Aprire l’app e scansionare il codice QR che si trova nella schermata del Business Panel
  3. Congratulazioni, il tuo POS è funzionante, ora puoi ricevere pagamenti!

Per essere aggiornato sullo stato delle proprie transazioni è necessario attivare le notifiche sul proprio mobilePOS. Una volta che il pagamento sarà confermato l’esercente riceverà una notifica.

Come fare per ricevere bitcoin nel mio punto vendita?

Ricevere bitcoin nel tuo punto vendita sarà presto possibile tramite il mobilePOS. Il mobilePOS è un app per smartphone e tablet che permetterà di generare ordini di pagamento ed far inviare i bitcoin al proprio Conto Bitcoin creato sulla dashboard.

Come funziona ChainsidePay?

ChainsidePay permette accettare pagamenti Bitcoin sul proprio sito web attraverso la creazione di un webPOS. Una volta che è stata completata la registrazione e si ha accesso alla dashboard, è possibile creare un Conto Bitcoin che darà il riferimento verso cui inviare i bitcoin ricevuti dai clienti, e successivamente creare un webPOS, che potrà essere integrato col tuo sito internet tramite API.

Come posso collegare un conto su cui ricevere denaro?

A seconda delle proprie esigenze Chainside fornisce due diverse alternative quando si crea un conto sul quale ricevere i pagamenti.

 

  • Conto bitcoin: ricevere bitcoin direttamente nel proprio portafoglio, senza nessuna intermediazione. L’accredito è immediato, non appena il pagamento viene confermato. Il tuo portafoglio personale non necessita di essere online al momento della ricezione.

 

 

  • Conto bancario: i bitcoin ricevuti vengono immediatamente convertiti in euro, con un tasso di cambio congelato al momento del pagamento ricevuto. Questo consente di ricevere i fondi direttamente in Euro tramite bonifico, in maniera semplice e facilmente tracciabile. I fondi vengono ricevuti a cadenza settimanale, cumulando tutti i pagamenti ricevuti in questo periodo. ll tasso di cambio è relativo al momento in cui sono stati effettuati i singoli pagamenti. Per il servizio di conversione in euro viene detratta una commissione di cambio del 1.5%

 

 

Cosa fare se il tempo è scaduto?

La schermata del tempo scaduto indica che il tempo a disposizione per effettuare il pagamento è scaduto. A discrezione dell’esercente sarà possibile creare una nuova richiesta di pagamento oppure annullare l’operazione di compravendita.

Cosa fare se un pagamento non viene confermato anche dopo diverse ore?

Nel caso in cui un pagamento non venisse confermato anche dopo diverse ore, la causa potrebbe essere l’impostazione di una commissione più bassa del dovuto. In questo caso l’unico modo per ridurre l’attesa è di chiedere all’utente che ha inviato il pagamento di aumentare la commissione di transazione, qualora il suo portafoglio permetta quest’opzione.

Ho ricevuto un pagamento non confermato. Cosa devo fare?

Per considerare un pagamento come concluso ed irreversibile è buona norma attendere che la rete Bitcoin confermi l’avvenuto pagamento. Una volta confermato, il pagamento comparirà nel tuo saldo disponibile. Considerare come concluso un pagamento che non ha ancora ricevuto la conferma richiede di fidarsi che chi sta pagando non ha la volontà o le capacità tecniche di commettere una frode, attraverso un tentativo di doppia spesa sul network Bitcoin.

Ho ricevuto un pagamento parziale. Cosa devo fare?

La ricezione di un pagamento parziale indica che non è stata ricevuta l’intera somma. Il pagamento parziale ricevuto è da considerarsi come incassato; a discrezione dell’esercente, il debitore può saldare il resto mediante un’altra transazione bitcoin o con un metodo di pagamento alternativo (contanti o carta).

Posso annullare un ordine di pagamento?

L’annullamento di un pagamento è possibile solamente nel caso in cui esso non sia già stato inviato dall’utente in questione. Una volta effettuato il pagamento la transazione è da considerarsi conclusa e non può essere annullata. Nel caso in cui ci fosse stato un disaccordo, è possibile che il ricevente crei una transazione speculare per restituire l’importo ricevuto.

Quali sono i diversi stati che può assumere una transazione?

A seconda della fase in cui si trova, un pagamento può avere diversi stati:

In attesa: un pagamento viene considerato in attesa quando la richiesta di pagamento è stata inviata ma il pagamento in questione non è ancora stato effettuato.

Ricevuto: un pagamento viene considerato come ricevuto se è stato effettuato ma non è ancora stato confermato dalla rete Bitcoin. Prima di considerare un pagamento come finalizzato, è bene per il ricevente attendere che lo stato di pagamento sia confermato, soprattutto per pagamenti ad alto valore.  Senza la conferma del network Bitcoin, c’è il rischio che la transazione venga rifiutata o che l’utente che l’ha inviata provi ad effettuare una doppia spesa.

Confermato: un pagamento è considerato come tale una volta che è stato inserito con successo nella blockchain di Bitcoin e non può più quindi essere annullato in alcun modo.

Quanto costa aprire un account Chainside?

Aprire un account ChainsidePay è gratuito.

Sei pronto ad accettare bitcoin?

Parlano di noi