Cosa significa Chargeback?

Quando un ordine di pagamento entra nello stato di “Chargeback” significa che, sebbene il pagamento fosse apparentemente finalizzato, a causa di una modifica sulla blockchain Bitcoin il pagamento è ora nullo. I chargeback sono eventi estremamente rari ma che comunque possono succedere, e di solito si verificano quando si è impostato il livello di sicurezza del POS come basso per prioritizzare la velocità della transazione. Se si vuole diminuire il rischio che altri chargeback avvengano, è consigliabile quindi aumentare il numero di conferme richieste dal POS. In questi casi, l’unica cosa da fare è contattare il cliente e chiedere di effettuare nuovamente il pagamento, in quanto quello precedente non è andato a buon fine.